Polityka płatności
Ostatnia aktualizacja: 13-03-2026
Oferujemy bezpieczne i elastyczne metody płatności, aby proces realizacji zamówienia był jak najprostszy i najbardziej niezawodny. Wszystkie płatności są przetwarzane za pomocą zaszyfrowanych i zabezpieczonych systemów, aby chronić Twoje dane.
1. Dostępne metody płatności
Akceptujemy następujące metody płatności:
1.1. Karta kredytowa & debetowa
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay
- Płatności kartami kredytowymi i debetowymi są przetwarzane bezpośrednio przez naszą zabezpieczoną bramkę płatności.
- Obsługujemy 3D Secure (takie jak Verified by Visa i Mastercard SecureCode) dla dodatkowego bezpieczeństwa.
1.2. Shop Pay
- Przyspieszona opcja realizacji zamówienia, która pozwala bezpiecznie zapisać dane na przyszłe zakupy.
1.3. Apple Pay & Google Pay
- Dla szybkich i bezpiecznych płatności za pomocą urządzenia mobilnego.
- Apple Pay dostępny dla użytkowników iOS, Google Pay dla użytkowników Androida.
1.4 iDeal & Bancontact
- Dla klientów w Holandii i W Belgii są to iDeal (Holandia) i Bancontact (Belgia) dostępne dla szybkiego i prostego procesu realizacji zamówienia.
1.5 BLIK & Przelewy24
- Dla klientów w Polsce dostępne są BLIK i Przelewy24 dla szybkiego i prostego procesu realizacji zamówienia.
2. Najczęściej zadawane pytania dotyczące płatności
2.1. Czy moje dane płatnicze są bezpiecznie przetwarzane?
Tak, używamy Szyfrowanie SSL oraz zaawansowane środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane. Nie przechowujemy danych płatniczych.
2.2. Moja płatność została odrzucona, co mogę zrobić?
- Sprawdź, czy Twoja karta jest ważna i czy masz wystarczające środki.
- Upewnij się, że adres do faktury jest zgodny z adresem zarejestrowanym w banku.
- Skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą płatności, jeśli problem będzie się utrzymywał.
2.3. Jaką walutę stosuje się do płatności?
Wszystkie transakcje z Holandii, Belgii i Włoch są przetwarzane w euro (€). Wszystkie transakcje z Polski są przetwarzane w polskich złotych (zł). Wszystkie transakcje z Wielkiej Brytanii są rozliczane w funtach brytyjskich (£).
2.4. Czy mogę anulować zamówienie po dokonaniu płatności?
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz je anulować. Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@loft31.nl lub zadzwoń pod +31 6 57015411.
3. RODO i zgodność z przepisami prawnymi
Spełniamy wymogi RODO (GDPR) oraz odpowiednimi przepisami konsumenckimi w naszych krajach sprzedaży. Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie:
- Z Twoją zgody
- Dla wykonanie umowy
- Aby spełnić obowiązków prawnych
- Na podstawie uzasadnionym interesem
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak przetwarzamy Twoje dane, zapoznaj się z naszym Polityka prywatności.
Informacje o firmie
Loft31
Zarządzany przez: SR Commerce Solutions
Numer Kvk: 97275034
Adres: Paxtonstraat 3 N, 8013RP, Zwolle, Nederland
E-mail: info@loft31.nl
Numer telefonu: +31 6 57015411
Formularz kontaktowy: kliknij tutaj
Godziny otwarcia obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku od 09:00 do 18:00.
Sobota i niedziela: 09:00 do 15:00.
Masz pytania? Zobacz naszą stronę FAQ lub skontaktuj się z nami przez stronę kontaktową.