Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op: 18-03-2025

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonlijke gegevens veilig en zorgvuldig worden verwerkt. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen bij het gebruik van onze website.

1. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:

Bedrijfsnaam: Loft31

KVK-nummer: 17179681

E-mailadres: info@loft31.nl

Telefoonnummer: +31 6 57015411

Adres: Leidingstraat 201, 5617 AJ, Eindhoven, Nederland

Neem bij vragen over dit privacybeleid contact met ons op via de bovenstaande gegevens.

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Bij het bezoeken van onze website verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens via cookies en serverlogs, zoals:

• Bezochte pagina's
• Datum en tijd van toegang
• IP-adres (geanonimiseerd waar nodig)
• Browser- en apparaatgegevens

Indien u een bestelling plaatst of zich registreert, kunnen wij ook de volgende gegevens verzamelen:

• Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
• Betaalgegevens (via externe betaalproviders, niet door ons opgeslagen)
• Bestelgeschiedenis en communicatiegegevens

3. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Bestellingen verwerken en leveren
• Klantenservice en ondersteuning bieden
• Marketingdoeleinden (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
• Wettelijke verplichtingen nakomen

Uw gegevens worden niet verkocht aan derden.

4. Cookies en Tracking Technologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën voor een optimale gebruikerservaring. Deze cookies helpen ons bij:

• Het functioneren van de website (essentiële cookies)
• Het analyseren van bezoekersgedrag (analytische cookies)
• Gepersonaliseerde advertenties tonen (marketingcookies)

U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via onze [Cookie-instellingen].

5. Google Analytics en Advertenties

Wij gebruiken Google Analytics en Google Ads om het gedrag van bezoekers te analyseren en onze marketing te optimaliseren. Dit betekent dat:

• Gegevens over uw websitegebruik geanonimiseerd worden doorgestuurd naar Google
• Advertenties worden afgestemd op uw interesses

U kunt zich afmelden voor Google Analytics via deze link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. Uw Rechten Onder de AVG

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage – U kunt een kopie opvragen van uw gegevens
Recht op correctie – U kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
Recht op verwijdering – U kunt verzoeken om gegevens te laten verwijderen
Recht op bezwaar – U kunt bezwaar maken tegen gegevensverwerking
Recht op overdraagbaarheid – U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen

Neem contact met ons op via [E-mailadres] om een verzoek in te dienen.

7. Hoe Beschermen Wij Uw Gegevens?

Wij nemen alle nodige beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat:

• SSL-encryptie voor veilige gegevensoverdracht
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens binnen ons team
• Regelmatige beveiligingscontroles van onze systemen

8. Internationale Gegevensoverdracht

Sommige van onze serviceproviders bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zoals Google en Meta (Facebook). Wij zorgen ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals standaard contractuele clausules van de EU.

9. Valuta (Currency Statement)

Alle prijzen en transacties op onze website worden weergegeven en verwerkt in Euro (€). Eventuele kosten voor valutaomzetting zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

10. GDPR en Wettelijke Compliance

Wij voldoen aan de AVG (GDPR) en de relevante consumentenbeschermingswetten in onze verkooplanden. Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens uitsluitend:

• Met uw toestemming
• Voor het uitvoeren van een contract
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Op basis van legitiem belang

Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met dit privacybeleid en erkent u dat wij voldoen aan de geldende regelgeving in Nederland.

Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: Loft31

Adres: Leidingstraat 201, 5617 AJ, Eindhoven, Nederland

KVK-nummer: 17179681

Btw nummer: NL001857913B07

E-mail: info@loft31.nl

Telefoonnummer: +31 6 57015411

Contact formulier: klik hier

Openingsuren klantenservice:

Maandag t/m Vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur.
Zaterdag en Zondag: 09:00 tot 15:00 uur.

Nog vragen? Bekijk onze FAQ-pagina of neem contact met ons op via de contactpagina.